Ние, ..........................(“............................”, “...........................eu”,“ние”, “нас” или “нашата”), чрез тази декларация за поверителност желаем да информираме потребителите и посетителите на нашите уебсайтове за целта, вида и обхвата на обработката на лична информация. ................................ ЕООД с ЕИК.......................... e администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и Съвета на Европейския съюз.Нашите уеб сайтове и услуги непрекъснато се проверяват и подобряват.
С използването на някоя от услугите на ........................, потвърждавате, че сте се съгласили с Общите условия и сте прочели и разбрали тази Политика за поверителност, както и Правилата на “бисквитките”.
Моля, прочетете нашата политика за поверителност внимателно, за да получите ясна представа за това как събираме, използваме, защитаваме или обработваме Вашата лична информация в съответствие с нашия уебсайт.
Каква лична информация се събира от хората, които посещават ..............................eu?
Когато се регистрирате в .........................eu, ще бъдете помолени да въведете вашето име, имейл адрес и парола, за да завършите регистрацията си. Имейл адресът се използва за изпращане на уведомления относно уебсайта на ..................................eu на потребителя. Тези известия включват например данни за вход, информация, съобщения и др. Потребителите винаги имат възможност да се откажат от бюлетина и от отделните уведомления за модули.
Информация, която споделяте с нас във връзка с проучвания, конкурси или промоции.
Когато използвате нашите услуги, ние събираме аналитична информация относно използването на сайта от Вас и от вашите клиенти. Това включва: IP адреси, предпочитания, уеб страници, които сте посетили, преди да отворите нашия сайт или сайтове на наши потребители, информация за браузъра, мрежата или устройството Ви (например тип и версия на браузъра, операционна система, портебителски настройки, доставчик на интернет услуги, идентификационни номера на устройства и езикови и други регионални настройки), информация за начина на взаимодействие с услугите и клиентския уебсайт (например времеви марки, кликвания, скролване, време за сърфиране, търсения, транзакции, страници за препратки, време за зареждане и проблеми, които може да срещнете , като грешки при зареждане).
Допълнителна информация, която ни изпращате директно или чрез Услуги на трети страни, ако използвате Услуга на трета страна за създаване на профил (въз основа на настройките за поверителност с подобна услуга на трета страна).
Кога се събира информация?
Ние събираме информация от Вас, когато се регистрирате на нашия уебсайт, абонирате се за нашия бюлетин, попълните формуляр или въведете информация на нашия сайт. Ние събираме информация автоматично, когато използвате услугите ни или потребителските сайтове (включително с технологии като “бисквитки”).
Получаваме информация от Услуги на трети страни (например плащане, чат съпорт и т.н.)
Как и с каква цел се използва вашата информация?
Ние може да използваме информацията, която събираме от Вас, когато се регистрирате, регистрирате се за нашия бюлетин, отговаряте на проучване или маркетингова комуникация, сърфирате в уебсайта или използвате определени други функции на сайта по следните начини:
- За да персонализирате вашето преживяване и да ни позволите да доставим вида на съдържанието и предлаганите продукти, от които се интересувате най-много;
- За да ни позволите да ви обслужваме по-добре съобразено с вашите искания за обслужване на клиенти;
- Да администрираме нашия сайт и за вътрешни операции, включително отстраняване на проблеми;
- Да подобряваме услугите си, като анализираме поведението в платформата и уебсайтовете и осигуряваме по-добра среда за работа на потребителите. Обикновено правим това въз основа на анонимна, псевдонимална или обобщена информация, която не се фокусира върху Вас индивидуално;
- Изпращане на периодични имейли за продукти и услуги, които биха могли да Ви заинтересуват и да подобрят работата Ви с платформата;
- Да се поддържа обратна връзка след кореспонденция (чат на живо, имейл или телефонни запитвания);
- Да гарантираме сигурността и целостта на нашите услуги;
- Като част от нашите усилия да поддържаме нашия уебсайт безопасен и сигурен и да наблюдаваме действителна или подозрителна измамна дейност;
- Извършване на рекламна дейност;
- Да спазва приложимите законови изисквания, като данъчни и други правителствени разпоредби и индустриални стандарти, договори и молби за правоприлагане.
Ние също така хостваме и обработваме потребителско съдържание за нашите клиенти. Нашите потребители ни казват какво да правим с потребителското съдържание и ние следваме инструкциите им. Тази Декларация за поверителност не описва какво правим с потребителското съдържание в инструкциите на нашите потребители (т.е. Като техни изпълнители). Ако сте краен потребител на някой от сайтовете на потребителя и искате да знаете как потребителят обработва информацията Ви, трябва да проверите неговата декларация за поверителност. Ако искате да знаете какво правим за собствените си цели, прочетете нататък.
Как се защитава вашата информация?
Вашата лична информация се намира зад защитени мрежи и е достъпна само за ограничен брой лица, които имат специални права за достъп до такива системи и са длъжни да пазят поверителността на информацията. В допълнение, информация, която предоставяте, е шифрована чрез технологията Secure Socket Layer (SSL). Внедряваме различни мерки за сигурност, когато даден потребител подаде заявка, влезе или има достъп до информацията, за да поддържа безопасността на личната ви информация.
Как се споделя вашата информация?
Данните на потребителите на .........................eu не се продават на трети страни. Ние няма да споделяме или предаваме никаква лична информация без Вашето изрично съгласие, освен ако:
- Ние сме законово задължени да направим това;
- За да изпълним договорни услуги за потребителя на .....................eu и / или за да изпълним правата и задълженията по тези условия на ползване и съответната договорна връзка между потребителя на .................eu и ......................eu.
За да изпълнява услугите си .....................eu, може да се наложи ..............................eu да използва услугите на трета страна.
Вашите права
Можете да осъществите достъп, актуализиране, промяна или изтриване на лична информация (или тази на крайните си потребители) или директно в профила си, или като се свържете с нас на адрес office@chocobook.eu.bg, за да поискате необходимите промени. Можете да упражнявате другите си права (включително изтриването на профила си), като се свържете с нас на същия имейл адрес. Можете да поискате всички събрани данни, като попълните формуляра за заявка за данни тук
Имате право да не получавате маркетингови материали по имейл, като промените тези предпочитания в настройките на профила си.
Моля, обърнете внимание, че по технически причини може да има закъснение при изтриването на вашата лична информация от нашите системи, когато поискате от нея да я премахнете. Също така ще запазим личната информация, за да спазим закона, да защитим правата на нашите и другите, да разрешим спорове или да приложим нашите правни условия или правила, доколкото това е разрешено от приложимото законодателство.
В случай че считате, че данните Ви се обработват незаконосъобразно от администратора, имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни, която е надзорният орган, отговарящ за прилагането на Регламент (ЕС) 2016/679 и Закона за защита на личните данни. Kомисия за защита на личните данни; Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2 Телефон: 02 / 9153 518 Интернет страница: cpdp.bg Електронна поща: kzld@cpdp.bg
Използваме “бисквитките” за:
- Удостоверяване на самоличността Ви – “бисквитките” ни помагат да потвърдим профила Ви и автоматично да влизате в уебсайта си от същия браузър;
- Разберем и запазиме предпочитанията на потребителите за бъдещи посещения;
- Следене на рекламите;
- Събиране на обобщени данни за трафика на сайта и взаимодействията на сайта, за да предлагаме в бъдеще по-добри практики и инструменти в сайта.
Услугите на трети страни могат да използват “бисквитки”, за да ви помогнат да влезете в услугите им от нашите услуги. Всяко такова използване на “бисквитки” от трета страна се регулира от правилата на третата страна, от която се поставя “бисквитката”.
Можете да изберете да ви предупреждават всеки път, когато се изпраща “бисквитка”, или можете да изберете да изключите всички “бисквитки”. Направете това чрез настройките на браузъра (като Internet Explorer). За да научите повече за ..............................eu и “бисквитките”, моля, посетете нашата „Политика за бисквитките“.
Услуги от трети страни
Понякога по наше усмотрение можем да включим или да предложим продукти или услуги на трети страни на нашия уебсайт. Тези сайтове на трети страни имат отделни и независими правила за поверителност. Следователно ние не носим отговорност или отговорност за съдържанието и дейностите на тези свързани сайтове. Въпреки това, ние се стремим да защитим целостта на нашия сайт и да приветстваме всяка обратна връзка относно тези сайтове.
Актуализации на Политиката за лични данни
Ние ще актуализираме Политиката за лични данни периодично, за да отразим промените в технологиите, закона, нашите бизнес операции или по всяка друга причина, която смятаме за необходима или подходяща. Когато правим промени, ще актуализираме “Дата на влизане в сила” в горната част на Политиката за лични данни и ще я публикуваме в нашите сайтове. Ако извършим съществени промени в него или начините, по които обработваме личната информация, ние ще ви уведомим (например чрез публикуване на известие за промените на нашите сайтове преди да влязат в сила или директно ще Ви изпратим известие).
Препоръчваме ви периодично да проверявате и да прегледате тази Политика за лични данни за всички промени, настъпили след последното Ви посещение. Това ще Ви помогне да разберете по-добре отношенията Ви с нас, включително начините, по които обработваме вашата лична информация.
Политика за използване на бисквитки
Използване на „бисквитки“
„Бисквитките“ са кратки текстови файлове или малки пакети от информация, които се съхраняват чрез Интернет браузера на Вашето крайно устройство (компютър, таблет, лаптоп или мобилен телефон), когато посещавате различни сайтове и страници в Интернет. Основната цел на „бисквитките“ е да правят потребителя разпознаваем, когато той се завръща отново на Уебсайта. Някои „бисквитки“ имат и по-специфично приложение, като например да запаметяват потребителското поведение на сайта и да улесняват потребителя при ползването на Уебсайта. Повече информация за това как функционират „бисквитките“ можете да намерите в Интернет.
Как се използват „бисквитки“ на този Уебсайт?
Ние използваме „бисквитки“ на този Уебсайт предимно с цел улесняване на ползваемостта на сайта, подобряване на неговата работа и съхраняване на информация за потребителското поведение. При този процес не се съхраняват никакви лични данни, т.е. чрез “бисквитките“ на сайта не може да Ви идентифицираме като личност, поради което спрямо събирането на тази информация не се прилага Закона за защита на личните данни. Събраната информация от „бисквитки“ обикновено се използва в обобщен вид с цел анализ на потребителското поведение на Уебсайта, което ни позволява да подобряваме функционалността на сайта, потребителските пътеки и ползваното съдържание.
Какви „бисквитки“ се използват на този Уебсайт?
Сесийни „бисквитки“
Този тип „бисквитки“ Ви улеснява в ползването на сайта, като те съхраняват информация временно, само в рамките на сесията на използвания браузер. Обикновено информацията, която се съхранява чрез тях, е какви стоки или услуги сте добавили в количката, кои страници на сайта сте посетили и как сте стигнали до дадена информация. Тези „бисквитки“ не събират информация от Вашето крайно устройство и се изтриват автоматично, когато напуснете Уебсайта или прекратите сесията на Вашия браузър.
Постоянни “бисквитки”
Те ни дават възможност да съхраняваме конкретна информация за сърфирането, като например анализиране посещенията на сайта, как вие сте достигнали до Уебсайта, какви страници сте прегледали, какви опции сте избрали, както и накъде сте се насочили през този Уебсайт. Проследяването на тази информация, ни дава възможност да правим подобрения на Уебсайта, включително да коригираме грешки и да разширяваме съдържанието. Срокът на съхранение на този вид “бисквитки” варира според конкретното им предназначение.
“Бисквитки” на трета страна
На нашия Уебсайт има препратки към други сайтове или вградено съдържание от други сайтове, например от Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, LinkedIn, уебсайтове на партньори. Възможно е при посещаването на тези сайтове или отварянето на съдържанието от тях, да се складират на Вашето крайно устройство „бисквитки“ от тези уебсайтове. Именно тези „бисквитки“ се дефинират като „бисквитки на трети страни“, като нямаме контрол върху генерирането и управлението на тези „бисквитки“. За това Ви съветваме да потърсите информация за тях и за начина им на управление на уебсайтовете на съответните трети страни.
Как мога да управлявам използването на „бисквитки“ от този Уебсайт?
Всички браузъри позволяват управлението на „бисквитки“ от специално създадена за целта папка на Вашия браузър. Можете да блокирате получаването на „бисквитки“, да изтриете всички или част от тях или да зададете Вашите настройки за предпочитания по отношение на използването на „бисквитки“ преди да инициирате посещение на сайта ни. Имайте предвид, че изтриването или блокирането на „бисквитки“ може да повлияе неблагоприятно върху функциите на нашия Уебсайт, а оттам и върху Вашето потребителско преживяване на него.
Изключване или блокиране на „бисквитки“
Контролирането, изключването или блокирането на „бисквитките“ се управлява от настройките на Вашия браузер. Имайте предвид, че пълната забрана на използването на всички „бисквитки“, може да рефлектира върху функционалното представяне на сайта, неговата ефективност и достъпването на определена информация.